Unternehmen

Wer gute Erlebnisse für seine Kunden, Besucher und Mitarbeiter schafft, hebt sich nicht nur aus der anonymen Masse hervor, sondern bleibt in Erinnerung und tut das Beste für seine Kundenbindung und seine Reputation.
Denn dadurch wird eine Haltung vermittelt. Und diese Haltung wird automatisch auf das Ganze übertragen.​

Dies ist in Zeiten, wo es alles schon gibt und vieles austauschbar wirkt, immer öfter der Grund, warum sich Menschen für genau dieses Unternehmen und diesen Ort und gegen einen anderen entscheiden.

Und wie schafft man gute Erlebnisse? In erster Linie durch eine angenehme Atmosphäre – von der Servicephilosophie über die wertschätzende Kommunikation, bis zu bedürfnisgerecht und schön gestalteten Räumen.

Beratungsschwerpunkte:

  • Wirkungs-Check aus Besucher- & Expertensicht
  • Erkennen & Benennen von Werten, Unternehmenskultur & der eigenen Unternehmensgeschichte (Storytelling)
  • Entwicklung einer Kommunikations- & Servicekultur
  • Stil- & Designkonzept für das Unternehmen und seine Innen- & Außenräume
  • Begleitende Beratung bei der Realisation durch die jeweiligen Experten (Architekten, Handwerker, Grafiker, Fotografen, Webdesigner usw.)

Beratungen finden zur Zeit v.a. online statt. Hier finden Sie ein Beispiel für ein Raum-Coaching und einen Wirkungs-Check. Weitere Beratungspakete auf Anfrage.

FOR COMPANIES

Those who create good experiences for their customers, visitors and employees not only stand out from the anonymous masses, but are remembered and do their best for their loyalty and reputation.
Because this is how an attitude is conveyed. And this attitude is automatically transferred to the whole company.

In times when everything already exists and many things seem to be interchangeable, this is increasingly the reason why people decide for exactly this company and this place and against another.

And how do you create good experiences? First and foremost, by creating a pleasant atmosphere – from the service philosophy to appreciative communication, to rooms that are designed to satisfy needs and are beautiful.

Main areas of consultation:

  • Impact check from the visitor & expert perspective
  • Recognizing & naming values and corporate culture
  • Development of a communication & service culture
  • Style & design concept for the company and its interior & exterior spaces
  • Accompanying advice during the realisation by the respective experts (architects, craftsmen, graphic designers, photographers, web designers etc.)